Política de cookies
Última actualización: 1 de marzo de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitás un sitio web. Se utilizan para recordar preferencias, mantener sesiones activas y analizar el uso del sitio.
2. Cookies que utilizamos
2.1 Cookies estrictamente necesarias
Son esenciales para el funcionamiento de la plataforma. Incluyen cookies de sesión, autenticación y seguridad (CSRF). No pueden ser desactivadas ya que el Servicio no funcionaría correctamente sin ellas.
2.2 Cookies de rendimiento
Recopilan información anónima sobre cómo los usuarios interactúan con la plataforma. Nos ayudan a identificar errores, medir tiempos de carga y mejorar la experiencia general del Servicio.
2.3 Cookies de preferencias
Almacenan configuraciones como el idioma, la zona horaria y las preferencias de visualización del panel de administración.
3. Cookies de terceros
Las integraciones con servicios de terceros pueden establecer sus propias cookies:
- Mercado Pago: cookies necesarias para el procesamiento seguro de pagos.
- Auth0: cookies de sesión para la autenticación de usuarios.
4. Cómo controlar las cookies
Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento de la plataforma. Cada navegador tiene un proceso diferente para gestionar cookies; consultá la documentación de tu navegador para más información.
5. Duración de las cookies
- Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen hasta su fecha de expiración o hasta que las eliminés manualmente. Las cookies de autenticación expiran a los 30 días.
6. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambiemos las cookies que utilizamos. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
7. Contacto
Para consultas sobre nuestra política de cookies, escribinos a privacidad@knecta.app.